Kokemuksia reissuilta:
Reissussa 13m Scanikalla.
Ohjeistus etukäteen oli huono tai ainakaan se ei vastannut käytäntöä ollenkaan. Ohjeistuksesta olin kaksi kertaa puhelimella yhteydessä etukäteen ja lisäksi sitten tuli emaililla ns. ohjeistus.
Ajelimme aamusella Länsisatamaan, jossa on mittavat rakennustyöt käynnissä. Päättelimme siellä rekkojen parkissa hiekkakentällä, että ehkäpä se linja löytyy lopulta sieltä ja niinhän se teki. Jatkoimme sitten bussien ja rekkojen linjaa pitkin, mutta kulku pysähtyi portilla A, koska siellä ei tietenkään ole check in -valmiuksia eikä meillä ollut etukäteen tehtynä mitään, vaan ajatus oli, että tsekataan portilla.
Sitten päästiin heittämään U -käännös portin sisäpuolella ja siitä sitten takaisin exit -linjaa ja parkkiin rekkojen riviin.
Käveltiin sieltä (siis perhe 4henkeä) terminaaliin, jossa tehtiin check in ja kerroin, että A -portilla tarvitaan autolle luvitus ja voidaanko mennä bussilla koko porukka? Vastaus oli, että luvitus on tehty ja tässä siitä lappu ja se on ihan teidän asia, että menettekö bussilla vai meneekö muut tästä laivaan ja sinä bussilla.
Menimme kaikki bussilla.
A-portilla ei ollut luvitusta eikä se lappu käynyt. Kaveri oli mukava ja fiksu siellä portilla ja soitti eteenpäin ja sieltä tuli sitten luvitus. Oli kuulemma jäänyt tekemättä "kesätyöntekijällä".
Siitä sitten laivaan ja homma rullasi hyvin lopun reissua.
Ei ihan simppeli, mutta kai se toimii näinkin. Itse voisin laatia asiakkaille lyhyen muutaman rivin ohjeen, jolla homma olisi kerralla selvää.
6.6.2018 tilanne Eckerölinen Tallinnan lautalle ajamisessa
Re: 6.6.2018 tilanne Eckerölinen Tallinnan lautalle ajamises
Tallinna ohjeistaa vähän eri tyyliin. Saapa nähdä, että toimiiko tämä fiksu systeemi oikeasti linja-auton kanssa (meidän kulkuri on siis papereissa dösä) ![Smile :)](./images/smilies/icon_smile.gif)
https://youtu.be/nXjDo_QTmpk
![Smile :)](./images/smilies/icon_smile.gif)
https://youtu.be/nXjDo_QTmpk
- VeihtiPekka
- Rattimajuri
- Viestit: 166
- Liittynyt: 09 Syys 2017 21:28
- Truck: K113, Regal 350
- Location: Haapajärvi
Re: 6.6.2018 tilanne Eckerölinen Tallinnan lautalle ajamises
Olipa selkeä ohje. Tuommosia sais olla ohjeet monesta muustakin asiasta.
Re: 6.6.2018 tilanne Eckerölinen Tallinnan lautalle ajamises
Bussilla se touhu meni Tallinnassa niin, että ensin siihen terminaalin eteen bussiparkkiin, josta lyhyt kävely sisälle ja siellä saman tien check in luukulle.
Siellä ei ymmärrys ollut ihan selkeää ja sanoi vaan, että ei tänne vaan menkää auton kanssa suoraan sinne check in -portille. Sanoin toistamiseen, että olemme bussilla liikkeellä. Sanoi, että isolla bussillako? Sanoin että 13m bussilla kuten se lukee siinä varauksessa, joka oli siis mimmillä auki siinä koneella silmiensä edessä.
Sitten saimme laput ja liput sekä ukaasin siitä, että matkustajat 3kpl menevät sisäkautta ja bussin mukana vain kuski. Sinänsä ymmärrettävää, koska siellä autokannella on helvetin ahdasta ja esimerkiksi 50 eläkeläisen ryhmästä tulisi väkisinkin miestappioita siinä siirtymätaipaleella linja-autosta tax free -myymälään ja varsinkin takaisin, kun on 8 laatikkoa "edullista" rapakaljaa mukana käsin vedettävässä puoliperävaunussa. Mutta ehkä 2 kpl lapsia ja 1 kpl aikuisia voisi mennä sieltä autokannen kautta. Ja ehkä menikin - sitä ei tarina kerro ihan selkeästi.
Sen jälkeen homma eteni hienosti ja youtube -ohjeen mukaisesti. Masiina tunnisti automaattisesti rekkarin ja ohjasi siitä sitten linjalle numero 7 ja sinne luukulle ajettuani mimmi huusi ja huitoi sieltä luukusta, että ei ei ei tanne vaan linjale viis![Smile :)](./images/smilies/icon_smile.gif)
No - siitä peruuttelin hissukseen autojen seassa ja vaihdoin linjaa - mikäpäs se siinä. Siellä oli sitten scanneri niin korkealla, että bussin ikkunasta pystyi scannaamaan lipun ja matka jatkui ohjeistuksen mukaan linjalle 7, johon pääsinkin piikkipaikalle.
Siitä laivaan helppo homma.
Stadissa ulos ja exit kylttiä seuraten ajoin tietysti ekana ollessani siinä väärälle exitille, jossa kaveri huusi luukusta, että ei tämä exit, eli taas pieni peruutus rekkojen virtaa vastaan ja sille oikealle exit only -linjalle.
Osaa omaa kokemattomuutta ja kämmäämmistä, mutta ei ihan selkein juttu. Seuraavalla kerralla tosin jo sitten onkin ihan selvää, jos ei ole tilannetta muutettu.
Muuten Viro oli todellakin positiivinen yllätys: hyvät mielenkiintoiset tiet, hyvää porukkaa, hyvät opasteet kaupungin läpi, Busland Ou:n palvelu ja ammattitaito sekä siellä tekniikan puolella huollossa lähellä Tallinnaa että siellä koripuolen pajalla vähän kauempana oli todella hyvää, avuliasta ja osaavaa. Käytän vastakin siellä huollossa yms. remonteissa autoa.
Siellä ei ymmärrys ollut ihan selkeää ja sanoi vaan, että ei tänne vaan menkää auton kanssa suoraan sinne check in -portille. Sanoin toistamiseen, että olemme bussilla liikkeellä. Sanoi, että isolla bussillako? Sanoin että 13m bussilla kuten se lukee siinä varauksessa, joka oli siis mimmillä auki siinä koneella silmiensä edessä.
Sitten saimme laput ja liput sekä ukaasin siitä, että matkustajat 3kpl menevät sisäkautta ja bussin mukana vain kuski. Sinänsä ymmärrettävää, koska siellä autokannella on helvetin ahdasta ja esimerkiksi 50 eläkeläisen ryhmästä tulisi väkisinkin miestappioita siinä siirtymätaipaleella linja-autosta tax free -myymälään ja varsinkin takaisin, kun on 8 laatikkoa "edullista" rapakaljaa mukana käsin vedettävässä puoliperävaunussa. Mutta ehkä 2 kpl lapsia ja 1 kpl aikuisia voisi mennä sieltä autokannen kautta. Ja ehkä menikin - sitä ei tarina kerro ihan selkeästi.
Sen jälkeen homma eteni hienosti ja youtube -ohjeen mukaisesti. Masiina tunnisti automaattisesti rekkarin ja ohjasi siitä sitten linjalle numero 7 ja sinne luukulle ajettuani mimmi huusi ja huitoi sieltä luukusta, että ei ei ei tanne vaan linjale viis
![Smile :)](./images/smilies/icon_smile.gif)
No - siitä peruuttelin hissukseen autojen seassa ja vaihdoin linjaa - mikäpäs se siinä. Siellä oli sitten scanneri niin korkealla, että bussin ikkunasta pystyi scannaamaan lipun ja matka jatkui ohjeistuksen mukaan linjalle 7, johon pääsinkin piikkipaikalle.
Siitä laivaan helppo homma.
Stadissa ulos ja exit kylttiä seuraten ajoin tietysti ekana ollessani siinä väärälle exitille, jossa kaveri huusi luukusta, että ei tämä exit, eli taas pieni peruutus rekkojen virtaa vastaan ja sille oikealle exit only -linjalle.
Osaa omaa kokemattomuutta ja kämmäämmistä, mutta ei ihan selkein juttu. Seuraavalla kerralla tosin jo sitten onkin ihan selvää, jos ei ole tilannetta muutettu.
Muuten Viro oli todellakin positiivinen yllätys: hyvät mielenkiintoiset tiet, hyvää porukkaa, hyvät opasteet kaupungin läpi, Busland Ou:n palvelu ja ammattitaito sekä siellä tekniikan puolella huollossa lähellä Tallinnaa että siellä koripuolen pajalla vähän kauempana oli todella hyvää, avuliasta ja osaavaa. Käytän vastakin siellä huollossa yms. remonteissa autoa.
- Matkamese
- Ajoneuvos
- Viestit: 799
- Liittynyt: 19 Marras 2006 23:15
- Truck: Haaveissa taas
- Location: Kuusankoski
- Member id: 065
Re: 6.6.2018 tilanne Eckerölinen Tallinnan lautalle ajamisessa
Tosta check-in hommasta, ite kun käytiin just Tallinnassa niin check-in tehtiin kännykällä ja sen jälkeen vaan qr-koodia näyttämällä kopilla ja eikun laivaan. Tosin henkilöautolla, mutta olisko toi tsekkaus ollut mahdollista bussillakin matkustajien osalta?
Nippanappa niukinnaukin.....rima heiluu, muttei putoakaan.
- Matkamese
- Ajoneuvos
- Viestit: 799
- Liittynyt: 19 Marras 2006 23:15
- Truck: Haaveissa taas
- Location: Kuusankoski
- Member id: 065
Re: 6.6.2018 tilanne Eckerölinen Tallinnan lautalle ajamisessa
Ja juu, Viro on loistava matkailumaa. Tosin bussilla ei pääse ihan perille asti joka paikassa, kapeat kadut ahistaa. Nömmessä oltiin yksityismajoituksessa ja hyvä kun sai etuvetoauton taipumaan portista sisään korkeiden reunakivien murjomatta vanteita ![Rolling Eyes :roll:](./images/smilies/icon_rolleyes.gif)
![Rolling Eyes :roll:](./images/smilies/icon_rolleyes.gif)
Nippanappa niukinnaukin.....rima heiluu, muttei putoakaan.
- neppi
- Vapaaherra
- Viestit: 3083
- Liittynyt: 09 Elo 2011 14:16
- Truck: Hino Blue Ribbon -91
- Location: Tauranga, NZ
Re: 6.6.2018 tilanne Eckerölinen Tallinnan lautalle ajamisessa
Se on ollu sama laulu jo vuosia, sekä Eckerö, että Tallink.